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退換貨政策

麵包屬於生鮮食品不適用7天鑑賞期。

當有下列之事件發生時,請訂購人必須承擔其商品費用,恕不接受退款之服務: 

1.商品要求送達之所在地,無此人居住或工作,且我們無法以電話聯繫上 
2.送件人姓名、公司名、地址、電話等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理 
3.依指定送件時段前往無人簽收或商品送達時收件人拒收 
4.商品依所輸入的指定送達時間配送指定地點,但本人無法簽收而由他人代收 
5.本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時(我們仍會留訊息請他與我們聯繫,盡可能 
將商品送達) 
6.一直找不到收件人而且也無法以您所提供的電話連絡上他本人時 
7.發生緊急事件時,因訂購人所提供的資料不完整,而無法即時聯繫上,致無法送達 
8.若因不可抗力之因素無法按時送達,將通知客戶延後或取消訂單

客服信箱:service@bigjohnbakery.com